01📚
RAG Wissensbasis
Initialer Aufbau & kontinuierliche Pflege
Alte AngeboteLeistungskatalogPreislistenCRM-DatenCD-Guidelines
02📧
E-Mail Eingang
Eingehende Kundenanfrage per Mail
Postfach-MonitoringIMAP / Microsoft 365
03⚙️
n8n Workflow Engine
Parsing · Extraktion · Routing
Liest E-Mail, extrahiert Anforderungen (Kunde, Produkt, Termin, Budget), triggert RAG-Abfrage und übergibt strukturierte Daten an die KI-App.
AutomationNLP-ExtraktionRAG-Query
04🤖
KI-Engine (Claude)
LLM + RAG-Kontext
Generiert Angebot auf Basis der Anfrage + relevanter Wissensbasis-Auszüge. Ton, Struktur und Preisrahmen werden automatisch angepasst.
claude-sonnet-4-6RAG-RetrievalPrompt-Engineering
05📄
Auto-Angebotserstellung
Strukturiertes Angebot · PDF-ready
Vollständig generiertPositionen & PreiseZeitplan
06✅
Freigabe-Workflow
Verantwortlicher prüft & entscheidet
07📤
E-Mail Trigger
Automatischer Angebotsversand
n8n versendet das freigegebene Angebot automatisch per E-Mail an den Kunden. CRM-Eintrag & Wiedervorlage werden angelegt.
Auto-VersandCRM-UpdateWiedervorlageTracking-Link
🎯
Angebot beim Kunden
Erfolg · Durchlaufzeit < 5 Min.
Loop: Antwort → RAG-Update
